📄 Müşteri Hakları & Satış Politikası

İptal ve İade Koşulları

Alegron Elektrik Elektronik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerin iptal ve iade süreçleri aşağıdaki şartlar kapsamında güvenli ve şeffaf şekilde yürütülmektedir.

📦 Sipariş İptali

  • Sipariş kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
  • İptal talepleri müşteri paneli veya iletişim hattımızdan yapılır.
  • Ücret iadesi 1–7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanır.

🔄 İade Şartları

  • 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır.
  • Ürün kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
  • Fatura ile birlikte gönderilmelidir.

🚫 İade Kabul Edilmeyen Durumlar

  • Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
  • Özel sipariş ürünleri
  • Hasarlı veya eksik ürünler

💳 Ücret İadesi

İade onayı sonrası ücret, ödeme yapılan yöntemle müşteriye geri aktarılır. Banka süreçlerine bağlı olarak süre değişiklik gösterebilir.

İade gönderiminde sipariş numaranızı mutlaka belirtiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR