🛡 Garanti Koşulları

Garanti Şartları ve Uygulama Esasları

Alegron Elektrik Elektronik üzerinden satın alınan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firmanın belirlediği garanti şartlarına tabidir. Garanti kapsamı ürün tipine göre değişiklik gösterebilir.

1. Garanti Süresi

• Sıfır (yeni) ürünlerde garanti süresi, ilgili üretici/ithalatçı firmanın belirlediği süreye göre uygulanır.
• Ürünlere göre garanti süresi 1 yıl, 2 yıl veya üretici tarafından belirtilen farklı sürelerde olabilir.
• Garanti süresi, fatura tarihinden itibaren başlar.

2. Garanti Kapsamı

Garanti yalnızca üretim hatalarından kaynaklanan arızaları kapsar. Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı kullanımı, hatalı montaj, yanlış bağlantı, aşırı yüklenme, darbe, sıvı teması, yetkisiz müdahale veya kullanıcı hatası garanti kapsamı dışındadır.

3. Yetkili Servis Uygulaması

Garanti değerlendirmesi ve teknik inceleme işlemleri ilgili markanın yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır. Garanti onayı tamamen üretici/ithalatçı firmanın teknik raporuna göre belirlenir.

4. Garanti Dışı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ürün garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir:

• Kullanıcı hatası kaynaklı arızalar
• Hatalı tesisat veya yanlış ürün seçimi
• Elektriksel dalgalanma / aşırı gerilim kaynaklı hasarlar
• Fiziksel hasar veya müdahale izleri
• Seri numarası tahrip edilmiş ürünler

5. Önemli Bilgilendirme

Alegron Elektrik Elektronik, ürünlerin garanti şartlarını belirleyen taraf değildir. Garanti kapsamı ve süresi tamamen üretici/ithalatçı firma politikalarına bağlıdır. Firmamız, garanti sürecinde aracı konumundadır ve sürecin hızlı ilerlemesi için destek sağlar.

Garanti süreciyle ilgili tüm başvurularınızda fatura ibrazı zorunludur.
Garanti kabulü veya reddi, yetkili servis teknik raporuna göre kesinleşir.

Not: Ürün bazlı garanti detayları, ilgili marka veya ithalatçı firma uygulamalarına göre farklılık gösterebilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR